Cómo solucionar el error de conexion de Galaxy Tab 10.1 a Kies
Un problema muy común con la Samsung Galaxy Tab 10.1 es la dificultad de conectar con su software de sincronización Samsung Kies mediante el cable USB, ya que suele generar error.
En mi caso, pretendía usar Kies para tratar de actualizar el firmware por lo que es necesario usar la conexión por cable. Si tan sólo necesitas sincronizar los datos, puedes hacerlo vía wireless, instalando previamente la app Kies Air en la tablet.
Despues de buscar por internet y probar múltiples workarounds no tuve suerte.
Finalmente la solución vino toqueteando un poco la tablet:
- Inicia la Galaxy Tab 10.1 en modo seguro para ello:
- Enciende el dispositivo (si ya lo estaba, apágalo)
- Tras mostrar la pantalla inicial, con el logo de Samsung Galaxy Tab 10.1 seguido de una animación con música, pulsa la tecla bajar volumen (tecla izquierda) y no la sueltes hasta que termine de iniciar el sistema, que deberá mostrar en la zona inferior izquierda la leyenda Modo seguro.
- Nada mas iniciar en modo seguro, si estas conectado a Internet vía Wireless o 3G te avisará de una actualización existente o bien te vas a Menú, Ajustes, Acerca del dispositivo, Actualizar software y clic en Actualizar.
- Tras confirmar la actualización toca esperar un buen rato, en mi caso tardo unos 40 minutos!
- Finalmente tendremos HoneyComb 3.2 desde el que ya funciona correctamente la sincronización con Kies mediante cable y de paso también vía wireless desde menú Ajustes.
Como nota aclaratoria, mi dispositivo es una GT-P7500 con 3G libre, la actualización a HoneyComb 3.2 me ha dejado la versión banda base P7500XXKL3
Ignacio
18/01/2012
14:25
Raúl, yo tengo el mismo problema que tenías tú en la tablet 10.1 y cuando intento realizar las operaciones que tu has hecho para actualizar el firmware (ahora tengo 3.1),en el panel Acerca del Dispositivo, no me aparece la opción Actualizar Software.
¿Me podrías dar alguna sugerencia o recomendación para solucionar el problema?. Cuando hablo con Samsung, lo único que saben decir es que re-instale el KIES.
Gracias anticipadas.
Raúl S.
18/01/2012
20:31
Hola Ignacio,
Acerca del dispositivo debería mostrar como primera opción Actualización de software
- Si no lo has hecho ya, prueba a iniciar en modo seguro tal y como comento, tras conectar a Internet por ejemplo una web, espera algunos segundos a ver si te avisa de la actualización.
- Si tu dispositivo lo has adquirido con alguna operadora podria tener algo que ver… y en tal caso entiendo que tendrías que rootear
Un saludo,